Diagnostics of Android® Mobile Devices

BitRaser^® Mobile Windows Edition – Diagnose von Android®-Geräten

Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die Diagnose aller Android®-Geräte, einschließlich OnePlus 9 Pro, Google Pixel 4a, Samsung Galaxy S21 Ultra, Samsung Galaxy Note 20 Ultra, OnePlus 9, Moto G Power (2021), Samsung Galaxy S21, Google Pixel 4a 5G usw., und Android®-Tablets mit der BitRaser Mobile Eraser & Diagnostics Software. Die Anweisungen in diesem Handbuch sind in 3 Stufen unterteilt, um Ihnen eine leicht verständliche und praktische Methode zur Durchführung von automatisierten und unterstützten Diagnosetests auf Android-Geräten mit minimalem Aufwand zu bieten.

STUFE 1 (einmalig) 1 MINUTEN

Laden Sie die ausführbare Datei von BitRaser Mobile Diagnostics Tool aus der E-Mail herunter, die Sie nach dem Kauf erhalten haben.

STUFE 2 (einmalig) 4 MINUTEN

Installieren Sie das BitRaser Mobile Diagnostics Tool auf dem Windows Rechner.

STUFE 3

Starten Sie das BitRaser Mobile Eraser & Diagnostics Tool nach erfolgreicher Installation. Diese Anweisungen helfen Ihnen, mit der Diagnose von Android®-Geräten in weniger als 5 Minuten zu beginnen

STUFE 1

Laden Sie die ausführbare Datei von BitRaser Mobile Diagnostics Tool aus der E-Mail herunter:

SCHRITT 1 Klicken Sie auf den Download-Link der Anwendung, den Sie nach dem Kauf per E-Mail erhalten haben. Alternativ können Sie die Einrichtungsdatei auch herunterladen, indem Sie sich bei Ihrem Cloud-Konto anmelden.
SCHRITT 2 Sobald der Download abgeschlossen ist, extrahieren Sie das Setup aus der ZIP-Datei und starten Sie die Installation im Standardordner.

STUFE 2

Installieren Sie das BitRaser Mobile Diagnostics Tool auf dem Windows Rechner:

SCHRITT 1 Doppelklicken Sie auf die ausführbare Datei, um den Installationsvorgang zu starten.
SCHRITT 2 Beziehen Sie sich auf die folgenden Bildschirme, um die Installation abzuschließen.
SCHRITT 3 Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf "Weiter".
SCHRITT 4 Wählen Sie den Pfad für das Installationsverzeichnis.
SCHRITT 5 Sie sehen dann einen Fortschrittsbalken, der den Installationsprozess anzeigt.
SCHRITT 6 Die Installation der Software ist abgeschlossen.

STUFE 3

Melden Sie sich bei Ihrem Cloud-Konto an, um die Lizenzen über das Pop-up-Fenster zu erwerben.

SCHRITT 1 Melden Sie sich bei Ihrem Cloud-Konto an, um die Lizenzen über das Pop-up-Fenster zu erwerben.
SCHRITT 2 Klicken Sie auf OK. Schließen Sie das zu diagnostizierende Gerät an (aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die automatische Anmeldung, damit die Anwendung beim nächsten Start des Tools automatisch mit dem Cloud-Konto verbunden wird).
SCHRITT 3 Verbinden Sie das mobile Gerät über ein USB-Kabel mit dem Gerät. (Auf der Hauptschnittstelle werden alle angeschlossenen Geräte mit "Löschen" als Standardaktion mit Kontrollkästchen angezeigt. Klicken Sie auf "Löschen", um den Prozess auf "Diagnose" umzustellen).
SCHRITT 4 Klicken Sie auf die unten abgebildete Schaltfläche "Play", um den Diagnoseprozess nach der Aktivierung des USB-Debugging zu starten:

Gehen Sie auf dem Gerät zu Einstellungen > Über < Gerät >
Tippen Sie unter Über das Gerät mindestens sieben Mal auf die Build-Nummer, um die Entwickleroptionen verfügbar zu machen.
Gehen Sie zurück zum Bildschirm "Einstellungen". Scrollen Sie nach unten, bis Sie "Entwickleroptionen" sehen.
Wählen Sie Entwickleroptionen
Scrollen Sie auf dem Bildschirm Entwickleroptionen nach unten und aktivieren Sie USB-Debugging.

Klicken Sie auf die oben gezeigte Schaltfläche "Start", um den Diagnoseprozess zu starten, nachdem Sie das USB-Debugging aktiviert haben.

SCHRITT 5 Der Diagnoseprozess wird auf dem Gerät gestartet, sobald Sie auf die Schaltfläche "Start" klicken. Die Anwendung beginnt mit einer Reihe von automatischen Diagnosetests und geht dann zur manuellen (unterstützten) Diagnose über.
SCHRITT 6 Der Diagnosevorgang ist nun abgeschlossen. Nach erfolgreichem Abschluss der Diagnosetests wird auf der Softwareoberfläche für alle diagnostizierten Geräte "Abgeschlossen" als Endstatus angezeigt.

Die digital signierten Diagnoseberichte für alle gelöschten Geräte werden automatisch in Ihrem BitRaser Cloud-Konto gespeichert.

BitRaser^® Mobile Mac Edition – Diagnose von Android®-Geräten

STUFE 1 (einmalig) 1 MINUTEN

Laden Sie die ausführbare Datei von BitRaser Mobile Diagnostics Tool aus der E-Mail herunter, die Sie nach dem Kauf erhalten haben.

STUFE 2 (einmalig) 1 MINUTEN

Installieren Sie das BitRaser Mobile Diagnostics Tool auf dem Mac Rechner.

STUFE 3

Starten Sie das BitRaser Mobile Eraser & Diagnostics Tool nach erfolgreicher Installation.

Diese Anleitung hilft Ihnen, in weniger als 5 Minuten mit der Diagnose von iOS®-Geräten zu beginnen.

STUFE 1

Laden Sie die BitRaser Mobile Eraser .dmg-Datei aus der E-Mail herunter:

SCHRITT 1 Klicken Sie auf den Download-Link für die Anwendung, den Sie nach dem Kauf in Ihrer E-Mail erhalten haben. Alternativ können Sie die Einrichtungsdatei auch herunterladen, indem Sie den Support-Bereich in Ihrem Cloud-Konto aufrufen.
SCHRITT 2 Sobald der Download abgeschlossen ist, doppelklicken Sie auf die heruntergeladene .dmg-Datei, um die Installation zu starten.

STUFE 2

Installieren Sie das Tool BitRaser Mobile Eraser auf dem Mac-Rechner:

SCHRITT 1 Doppelklicken Sie auf die .dmg-Datei, um den Installationsvorgang zu starten. Führen Sie die folgenden Bildschirme aus, um die Installation abzuschließen
SCHRITT 2 Ziehen Sie die BitRaser Mobile Anwendung in den Anwendungsordner und legen Sie sie dort ab.
SCHRITT 3 Akzeptieren Sie die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf "Ich stimme zu", um fortzufahren.
SCHRITT 4 Die Installation ist nun abgeschlossen und die Anwendung wird nach der Initialisierung gestartet.

STAGE 3

Starten Sie das BitRaser Mobile Eraser & Diagnostics Tool nach erfolgreicher Installation:

SCHRITT 1 Melden Sie sich bei Ihrem Cloud-Konto an, um die Lizenzen über das Pop-up-Fenster zu erwerben.
SCHRITT 2 Klicken Sie auf OK.
(Aktivieren Sie das Kontrollkästchen der automatischen Anmeldung, damit die Anwendung beim nächsten Start des Tools automatisch mit dem Cloud-Konto verbunden wird)
SCHRITT 3 Verbinden Sie das Android-Mobilgerät über ein USB-Kabel mit dem Gerät. Klicken Sie auf die Registerkarte "Eraser", um zu "Diagnostics" zu wechseln. (Auf der Hauptschnittstelle werden alle angeschlossenen Geräte mit "Löschen" als Standardaktion mit Kontrollkästchen angezeigt. Klicken Sie auf "Löschen", um den Prozess auf "Diagnose" umzuschalten)
SCHRITT 4 Aktivieren Sie das USB-Debugging gemäß den folgenden Schritten
Gehen Sie auf dem Gerät zu Einstellungen > Über < Gerät >
Tippen Sie unter Über das Gerät mindestens sieben Mal auf die Build-Nummer, um die Entwickleroptionen verfügbar zu machen.
Gehen Sie zurück zum Bildschirm "Einstellungen". Scrollen Sie nach unten, bis Sie "Entwickleroptionen" sehen.
Wählen Sie Entwickleroptionen
Scrollen Sie auf dem Bildschirm Entwickleroptionen nach unten und aktivieren Sie USB-Debugging
SCHRITT 5 Der Diagnoseprozess wird auf dem Gerät gestartet, sobald Sie auf die Schaltfläche "Start" klicken. Die Anwendung beginnt mit einer Reihe von automatischen Diagnosetests und geht dann zur manuellen (unterstützten) Diagnose über.
SCHRITT 6 Der Diagnoseprozess ist nun auf dem Android-Gerät abgeschlossen. Nach erfolgreichem Abschluss der Diagnosetests wird auf der Softwareoberfläche für alle diagnostizierten Geräte "Abgeschlossen" als Endstatus angezeigt.

Die digital signierten Diagnoseberichte für alle getesteten Geräte werden automatisch in Ihrem BitRaser Cloud Konto gespeichert.

BitRaser^® Mobile Barebone Edition – Android®-Geräte diagnostizieren

Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die Diagnose von Android®-Geräten mit OS 5.0 und höher, einschließlich Google Pixel 4a, Google Pixel 4a 5G, OnePlus 9, OnePlus 9 Pro, Moto G Power (2021), Samsung Galaxy S21 Ultra, Samsung Galaxy Note 20 Ultra, Samsung Galaxy S21 etc. und Android®-Tablets mit der BitRaser Mobile Eraser & Diagnostics Software.

STUFE 1 (einmalig) 5 MINUTEN

Bietet die Schritte zum Herunterladen der Software ISO-Image-Datei von BitRaser Cloud

STUFE 2 (einmalig) 5 MINUTEN

Enthält Anweisungen zum Erstellen eines bootfähigen USB-Sticks für die Installation der Software auf dem PC.

STUFE 3(einmalig) 5 MINUTEN

Anleitungen zur Installation der Software, zum Anschluss des Host-Rechners an das Internet und zum Erwerb von Lizenzen

STUFE 4

Teilt die Schritte zur Diagnose von Android-Geräten mit Hilfe der BitRaser-Software, die auf dem Host-Rechner installiert ist.

Diese Anleitung hilft Ihnen, in weniger als 15 Minuten mit der Diagnose von Android-Geräten zu beginnen.

STUFE 1

Download BitRaser Mobile Diagnostics Tool ISO Image von BitRaser Cloud –5 MINUTEN

SCHRITT 1 Melden Sie sich bei Ihrem Cloud-Konto mit den Zugangsdaten an, die Sie per E-Mail erhalten haben.
SCHRITT 2 Klicken Sie auf das Benutzerprofil-Symbol auf dem BitRaser-Cloud-Startbildschirm, um die herunterladbare ISO-Datei von BitRaser Mobile Eraser & Diagnostics anzuzeigen.
SCHRITT 3 Klicken Sie auf Download BitRaser Drive ISO, um das ISO-Image der Software herunterzuladen

STUFE 2

Brennen Sie BitRaser Mobile Diagnostics ISO auf ein USB-Laufwerk, um ein bootfähiges Medium zu erstellen

SCHRITT 1 Besuchen Sie https://rufus.ie, um rufus herunterzuladen - eine Open-Source-Anwendung, die häufig zur Erstellung bootfähiger USB-Flash-Laufwerke verwendet wird.
SCHRITT 2 Installieren Sie die Anwendung Rufus auf Ihrem Laptop oder Desktop und schließen Sie dann ein USB-Laufwerk an das System an.
SCHRITT 3 Starten Sie Rufus und folgen Sie den Anweisungen im untenstehenden Bild. Klicken Sie auf START, um die nächsten Schritte zur Erstellung eines bootfähigen USB-Mediums einzuleiten.
SCHRITT 4 Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf "Ja", um fortzufahren.
SCHRITT 5 Klicken Sie auf OK in der abschließenden Bestätigungsmeldung, um das Brennen der BitRaser Mobile Eraser & Diagnostics ISO-Datei auf USB zu starten.
Nach erfolgreichem Abschluss des Prozesses haben Sie ein bootfähiges USB-Medium für die Installation des BitRaser Mobile Eraser & Diagnostics Tools auf dem Host-Rechner über das Boot-Menü.

STUFE 3

BitRaser Mobile Eraser & Diagnostics installieren, neues Benutzerprofil erstellen & Lizenzen erwerben

SCHRITT 1 Schließen Sie das bootfähige USB-Medium an Ihren Host-Rechner (Laptop oder Desktop) an.
SCHRITT 2 Schalten Sie das Gerät ein und drücken Sie die für Ihre Gerätemarke und Ihr Modell zutreffenden Funktionstasten, um das Boot-Menü aufzurufen.
SCHRITT 3 Wählen Sie die Option USB-Gerät und drücken Sie die Eingabetaste.
- Der BitRaser Mobile Eraser & Diagnostics Installationsassistent erscheint, nachdem der Host-PC erfolgreich gebootet wurde
SCHRITT 4 Klicken Sie auf Weiter, um den Bildschirm Endbenutzer-Lizenzvertrag anzuzeigen. Klicken Sie auf Akzeptieren und dann auf "Weiter".
- Der Bildschirm "Wichtige Daten sichern" wird mit der Aufforderung angezeigt, die Daten zu sichern und die Optionen für die Festplattenpartitionierung auszuwählen, bevor Sie mit der Installation der Software fortfahren.
  Achtung! Die Installation der BitRaser Mobile Eraser and Diagnostics Software auf Ihrem PC oder Laptop wird die Festplatte formatieren und Partitionen erstellen. Sichern Sie die auf Ihrem PC gespeicherten Daten, bevor Sie BitRaser Mobile Eraser and Diagnostics installieren. Die Software überschreibt das bestehende Betriebssystem, um eine dedizierte Umgebung und ein Setup für die Durchführung von mobilen Diagnosen durch den zugewiesenen Rechner auf einer Vollzeitbasis zu erstellen.
SCHRITT 5 Nachdem Sie Ihre Daten gesichert haben, klicken Sie auf Weiter.
SCHRITT 6 Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm aus der Dropdown-Liste die Festplatte aus, auf der die Software installiert werden soll. Klicken Sie anschließend auf Installation starten
- Der Assistent beginnt mit der Installation der Software und zeigt die Meldung "Please wait...installation is in progress" an.
- Nach Abschluss der Installation wird auf dem Bildschirm der Dialog "Installationsvorgang abgeschlossen" angezeigt.
SCHRITT 7 Entfernen Sie das USB-Laufwerk und klicken Sie auf Neustart.
- Hinweis: Wenn Sie BitRaser Mobile Eraser and Diagnostics zum ersten Mal nach dem Systemneustart ausführen, werden Sie aufgefordert, ein neues Benutzerprofil zu erstellen, um die Verwaltung der mobilen Diagnoseaufgaben von einem zentralen Gerät und einer zentralen Schnittstelle aus zu erleichtern.
Folgen Sie diesen Schritten, um ein neues Benutzerprofil zu erstellen:
SCHRITT 8 Starten Sie die Software. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neuen Benutzer erstellen.
SCHRITT 9 Geben Sie anschließend den Benutzernamen und das Passwort ein, um ein neues Benutzerprofil zu erstellen.
Hinweis: Das neue Benutzerprofil dient nur zur Anmeldung bei der BitRaser Mobile Eraser und Diagnostics Anwendung auf dem Host-PC. Dieses Profil hat keine Verbindung mit den BitRaser Cloud Anmeldedaten. Die Anmeldedaten für die Anmeldung bei BitRaser Cloud sind separat.Nachdem Sie ein Benutzerprofil erstellt haben, müssen Sie die Anwendung mit der BitRaser Cloud verbinden, um die Lizenzinformationen wie folgt zu erhalten:
SCHRITT 10 Klicken Sie auf das Netzwerksymbol in der unteren rechten Ecke des Startbildschirms.
SCHRITT 11 Klicken Sie im Fenster Einstellungen auf die Registerkarte Netzwerk.
- Für Ethernet gehen Sie folgendermaßen vor:
  - Wählen Sie das Optionsfeld Ethernet.
  - Wählen Sie unter Konfiguration die Option Automatisch (DHCP). Alle anderen Felder werden automatisch ausgefüllt..
  - Klicken Sie auf Verbinden.
- Für Wi-Fi gehen Sie folgendermaßen vor:
  - Wählen Sie die Optionsschaltfläche Drahtlos.
  - Wählen Sie das drahtlose Netzwerk im Dropdown-Menü SSID-Name aus.
  - Geben Sie das Passwort für das drahtlose Netzwerk ein und klicken Sie auf Verbinden.
SCHRITT 12 Klicken Sie anschließend im Fenster Einstellungen auf die Registerkarte Benutzer
SCHRITT 13 Geben Sie die BitRaser Cloud URL, den Benutzernamen und das Passwort ein. Klicken Sie auf Login
- Die Software verbindet sich mit der BitRaser-Cloud und greift auf die Lizenzinformationen zu, um den mobilen Löschvorgang einzuleiten

STUFE 4

Diagnose von Android-Geräten mit Hilfe von BitRaser Mobile Diagnostics, das auf dem Host-Rechner installiert ist

SCHRITT 1 Starten Sie BitRaser Mobile Eraser und Diagnostics.
SCHRITT 2 Schließen Sie das Android-Gerät (Telefon und/oder Tablet) an den Host-PC an..
- Auf der Hauptschnittstelle werden alle angeschlossenen Geräte mit der Standardaktion "Löschen" und einem Kontrollkästchen angezeigt. Klicken Sie auf "Löschen", um den Prozess auf "Diagnose" umzustellen.
- Die Software zeigt die Aufforderung an, das USB-Debugging einzuschalten.
1. a) Gehen Sie auf dem Gerät zu Einstellungen > Über < Gerät >
2. b) Tippen Sie unter Über das Gerät mindestens sieben Mal auf die Build-Nummer, um die Entwickleroptionen verfügbar zu machen.
3. c) Gehen Sie zurück zum Bildschirm "Einstellungen". Scrollen Sie nach unten, bis Sie "Entwickleroptionen" sehen.
4. d) Wählen Sie Entwickleroptionen
5. e) Scrollen Sie auf dem Bildschirm Entwickleroptionen nach unten und aktivieren Sie USB-Debugging
SCHRITT 3 Klicken Sie auf das grüne Löschband für jedes angeschlossene Gerät, um die Diagnosefunktion einzuschalten.
SCHRITT 4 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jedes Gerät und klicken Sie dann auf Start, um den Diagnoseprozess zu starten.
- Die Software beginnt mit der Analyse der an den Hostcomputer angeschlossenen Geräte. Die Software listet Gerätestatus, Gerätetyp, ECID/IMEI und Seriennummer der angeschlossenen Geräte auf.
- Anschließend werden automatische Diagnosetests für alle ausgewählten Geräte gestartet.
- Anschließend werden automatische Diagnosetests für alle ausgewählten Geräte gestartet.
- Sobald die automatischen Tests abgeschlossen sind, werden Sie von der Software aufgefordert, manuelle Tests zu starten.
- Nach erfolgreichem Abschluss der Diagnosetests zeigt die Softwareoberfläche für alle diagnostizierten Geräte den Endstatus "Abgeschlossen" an.
- Nachdem der Prozess abgeschlossen ist, generiert die Software digital signierte Berichte für alle diagnostizierten Geräte (Telefone & Tablets), wie OnePlus 9 Pro, Google Pixel 4a, Samsung Galaxy S21 Ultra, Samsung Galaxy Note 20 Ultra, OnePlus 9, Moto G Power (2021), Samsung Galaxy S21, Google Pixel 4a 5G usw. Sie können die Berichte automatisch auf Ihrem BitRaser Cloud-Konto speichern.